株式会社誘和

退换货说明

以下规则将在正式销售开放后适用于 YUWA 商城销售的鞋类商品；当前网站不接受正式订单。

• 当前适用状态支付功能尚未开放，当前网站仅供商品与流程展示，不接受正式订单。
• 顾客原因退货商品完好且未使用时，可在收货后 8 日内申请退货；退货运费由顾客承担。
• 商品状态要求商品应保持未使用、未清洗、无污损和无室外试穿痕迹，并保留鞋盒、吊牌、配件及随附文件。因顾客使用、保管或包装不当造成价值明显降低时，可能无法接受非质量问题退货。
• 瑕疵或错发商品商品存在瑕疵或发生错发时，请在收货后 8 日内提出；经确认后退货运费由商家承担。
• 申请期限退货申请必须在收货之日起 8 日内提出。超过期限的申请，将依适用法律及商品具体情况处理。
• 申请与寄回正式销售开放且对外联系渠道公布后，请先通过网站公布的客服渠道提供订单编号、商品情况及必要照片；获得寄回说明前，请勿自行寄送。
• 运费承担顾客原因退货的寄回运费由顾客承担；经确认属于商品瑕疵或错发的，合理寄回费用由商家承担。未经确认产生的额外配送费用可能不予承担。
• 退款时间商家收到退货并完成检查后，将在 7 个工作日内按原支付方式办理退款。
• 退款范围经确认接受退货后，按实际收取的商品金额退款。顾客自行承担的通信费、金融机构手续费及其他非商家收取费用不在退款范围内。
• 法定权利本说明不限制顾客依据适用法律就与合同约定不符的商品主张权利。

本页面依据当前已确认的业务规则编制；正式销售前仍应由商户及合适的专业人员复核。